Wynajem auta bez stresu. Jak to zrobić?

Przeczytaj także: Wypożyczenie samochodu - 10 zasad

- Sam proces wypożyczenia samochodu może trwać dzisiaj zaledwie kilkanaście minut. Ważne jednak, aby szczegółowo sprawdzić warunki użytkowania związane z bezpieczeństwem i ewentualnymi dodatkowymi kosztami. Pozwoli to uniknąć niepotrzebnych nerwów i dodatkowych kosztów przy zwrocie samochodu – radzi Barbara Mazur, Dyrektor Działu Short Term Rental Grupy Masterlease.

Na co zatem zwrócić uwagę, odwiedzając wypożyczalnię samochodów? Oto 4 kluczowe aspekty związane z wynajmem krótkoterminowym.

Pomoc w razie awarii?

Nawet jeśli wypożyczamy samochód, który jeszcze pachnie nowością, nikt oczywiście nie da nam gwarancji, że nagle nie ulegnie on awarii. Problemem może okazać się chociażby przepalony bezpiecznik. W takiej sytuacji powinniśmy mieć pewność, czy za naprawę lub wezwanie lawety przyjdzie nam zapłacić z własnej kieszeni.

- Niemal każda duża firma świadcząca usługi wynajmu krótkoterminowego zapewnia swoim klientom całodobową opiekę assistance, które nie ogranicza się wyłącznie do odholowania zepsutego samochodu do warsztatu. Powinna ona uwzględniać również podstawienie auta zastępczego oraz możliwość całodobowego skorzystania z pomocy obsługi technicznej przez cały rok i to bez dodatkowych opłat - komentuje Barbara Mazur z Grupy Masterlease.

Co zapewnia ubezpieczenie komunikacyjne?

Warto pamiętać, że ubezpieczenie komunikacyjne to pojęcie niezwykle szerokie. Może ono obejmować wyłącznie odpowiedzialność cywilną, ale równie dobrze może stanowić także ochronę przed złodziejami i zniszczeniami. Z tego też względu umowę wynajmu auta należy uważnie prześledzić, zyskując w tej sposób pewność co do zakresu pakietu ubezpieczeniowego. Równie istotne są zapisy regulaminu, który powinien określać udział własny klienta w uszkodzeniach lub wysokość kary umownej oraz w jakich przypadkach będą one egzekwowane. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem dla klienta jest obciążenie go zryczałtowaną karą umowną tylko w przypadku uszkodzeń powstałych z jego winy, niezależenie od rozmiaru uszkodzeń. Zazwyczaj wypożyczalnie oferują kilka rodzajów pakietów ubezpieczeniowych. Należy szczegółowo zapoznać się z każdym z nich i czasami lepiej dopłacić do pakietu oferującego szerszy zakres ubezpieczenia, aby móc podróżować bez niepotrzebnego stresu o stan naszego portfela w razie kolizji.

Czy powinienem przygotować się na dodatkowe opłaty?

- Często spotykamy się z mylnym przeświadczeniem klientów, że każda firma pobiera za wynajęcie auta kaucję, która nieraz potrafi wynosić nawet kilka tysięcy złotych. Za każdym razem staramy się uświadamiać klientów, że jest to praktyka stosowana przez niewielkie wypożyczalnie dysponujące jedynie kilkunastoma autami lub tylko wobec nowych klientów. Duże firmy działające na rynku wynajmu krótkoterminowego od lat nie pobierają kaucji od klientów współpracujących z nimi regularnie lub korzystających z innych oferowanych przez nich usług – mówi Barbara Mazur, Dyrektor Działu Short Term Rental Grupy Masterlease.

Podobnie jest w przypadku limitu przejechanych kilometrów jaki maksymalnie można przejechać w trakcie użytkowania samochodu. Wiele firm nakłada na klientów opłaty za przejechany każdy dodatkowy kilometr. Dlatego warto szczegółowo przeanalizować umowę również pod tym kątem. Tym bardziej jeżeli planujemy wypożyczyć samochód na dłuższą trasę.

Dokładne zapoznanie się z warunkami umowy może przynieść także inne korzyści. Czasami można bezpłatnie skorzystać z podstawienia samochodu pod dom, jeśli punkt najmu danej firmy znajduje się w tym samym mieście.

Stan techniczny auta

Może się wydawać, że sprawdzenie stanu technicznego wypożyczanego auta będzie niemożliwe. Tym bardziej dla osób, które w ogóle nie znają się na samochodach. Mimo to warto zwrócić wagę na kilka podstawowych elementów, które mogą być zauważone nawet przez motoryzacyjnego laika. Szczególnie jeżeli samochód będzie kilkuletni i z dużym przebiegiem. Przede wszystkim warto sprawdzić czy na desce rozdzielczej nie wyświetlają się ikonki wskazujące na awarie silnika lub innych podzespołów, a następnie zajrzeć pod maskę i podwozie auta. Jeżeli w aucie będą wyciekały płyny eksploatacyjne to dzięki temu uda nam się to wychwycić już na etapie odbioru samochodu. Im nowsze auto tym większa gwarancja jego sprawności. Duże wypożyczalnie potrafią zmieniać flotę samochodów nawet co roku, aby klienci mieli pewność co do stanu technicznego wypożyczanego auta.